Retouren-Portal

So einfach geht deine Rücksendung:

1 · Artikel wählen

Bestellnummer und E-Mail eingeben, Artikel und Grund auswählen.

2 · Gut verpacken

⚠️ Wichtig: Den Schuhkarton bitte nie direkt bekleben oder als Versandkarton nutzen. Lege den Schuhkarton immer in eine Umverpackung (z. B. den Versandkarton, in dem deine Bestellung kam). Ein beschädigter Schuhkarton kann zu Abzügen bei der Erstattung führen.

3 · Label drucken

Du bekommst dein DHL-Rücksendeetikett direkt hier. Klebe es auf die Umverpackung.

4 · Bei DHL abgeben

Paket in jeder DHL-Filiale oder Packstation abgeben. Den Beleg bis zur Erstattung aufheben.

Bei einem anderen Händler gekauft? Dann bitte direkt dorthin zurücksenden.